Auto Zalo AI
Dùng thử miễn phí
Quyền riêng tư

Yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu Auto Zalo AI xoá dữ liệu cá nhân của bạn mà không cần đăng nhập. Chúng tôi xác minh và xử lý trong vòng 30 ngày, sau đó gửi kết quả tới email bạn cung cấp. Đơn vị vận hành: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NỤ CƯỜI VIỆT.

Gửi yêu cầu mới
Nhập email bạn đã dùng với chúng tôi hoặc email liên hệ để chúng tôi xác minh danh tính.
Tra cứu trạng thái
Nhập mã yêu cầu (ví dụ DEL-XXXX-XXXX) đã nhận khi gửi yêu cầu hoặc do Facebook trả về.

Quy trình xử lý

  1. Ghi nhận yêu cầu và cấp mã tra cứu ngay lập tức.
  2. Xác minh danh tính qua email bạn cung cấp (có thể yêu cầu thêm thông tin đối chiếu).
  3. Xoá dữ liệu theo phạm vi bạn chọn, thu hồi token và phiên kênh liên quan.
  4. Thông báo kết quả trong vòng 30 ngày.

Dữ liệu chúng tôi buộc phải giữ lại

Chúng tôi có thể giữ hồ sơ thanh toán và nhật ký kiểm toán ở mức tối giản theo nghĩa vụ kế toán và pháp lý, ngay cả sau khi xoá dữ liệu cá nhân khác. Bản sao lưu hệ thống hết hiệu lực trong 90 ngày.

Người dùng Facebook, Instagram, WhatsApp

Bạn có thể gỡ ứng dụng trong phần cài đặt Facebook và yêu cầu xoá dữ liệu từ đó; Facebook gửi yêu cầu tới chúng tôi qua Data Deletion Callback và bạn nhận được mã xác nhận để tra cứu tại trang này. Dữ liệu Platform Data từ Meta cũng được xoá ngay khi doanh nghiệp ngắt kết nối Page.

Xem thêm Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ. Câu hỏi về quyền riêng tư: hotro@autozalo.ai.